LimeSurvey : comprendre les options de rappels
Quelques jours après avoir envoyé vos invitations, vous pouvez lancer des rappels pour les retardataires.
L’interface de rappels présente le message, qui provient des modèles de messages, et quelques configurations.
Précisons que les modèles de messages doivent être modifiés et enregistrés dans l’interface adhoc.
En particulier, en ce qui concerne les sujets des messages qui doivent être modifiés pour éviter de les faire marquer, automatiquement par les boîtes de réception, en SPAM.
Voici les options proposés
Envoi d’un rappel à l’invitation pour les ID(s)
Les configurations sous le message sont les suivantes. Ici nous pouvons déjà voir, en rapport avec la copie d’écran, que les invitations ne concernent que les entrées des personnes qui nécessitent un rappel.
Envoi d’un rappel à l’invitation pour les ID(s) : 3, 7, 10, 17, 20, 22, 26, 27
Sauter les invitations
Sauter les invitations avec une adresse de courriel invalide, l’intitulé est assez clair.
A propos des deux dernières options, il ne s’agit pas de configurer un automatisme d’envois de rappels, en indiquant les nombres de rappels à prévoir, mais bien d’extraire du rappel, que vous ne pouvez faire que manuellement, tous les enregistrements qui ont été récemment traités.
Jours minimum entre les rappels
Il s’agit des jours depuis le dernier rappel.
La version anglaise n’est pas précise et la traduction encore moins, nous y travaillons : "Min days between reminders" ie "since the last remind" !
Exemple : si vous indiquez 2 jours, LimeSurvey enverra à toutes les personnes qui n’ont rien reçu depuis 2 jours. Vous voulez envoyer un rappel ce 19 mars, si vous mettez "2" jours, LimeSurvey enverra des rappels uniquement au enregistrements n’ayant pas reçu de rappel les 17 et 18 mars.
Rappels maximum
Il s’agit du nombre total de rappels reçus. Si une invitation est déjà partie 4 fois pour un enregistrement alors que vous ne souhaitez pas envoyer plus de 4 rappels pour une personne, alors, plus aucun rappel ne partira manuellement.