SYMPA

Formation SYMPA - Système de Multi-Postage Automatique - configuration et administration des listes

Formation SYMPA pour les listes de diffusion et les listes de discussion :
 configurations selon les usages,
 administration selon les rôles.

Résumé

Logiciel : SYMPA - Système de Multi-Postage Automatique
Objectifs :
 savoir configurer un serveur de liste de diffusion
 connaître les configurations de contraintes pour les listmasters et propriétaires de listes.
Durée : 14 heures
Publics : Du responsable informatique, administrateur systèmes et réseaux, aux propriétaires de listes de diffusion (nous prévoyons un autre déroulé de formation pour les utilisateurs de listes de diffusion / discussion),
Pré-requis : Belles notions de quelques usages possibles d’une liste de diffusion ou d’une liste de discussion
Méthodes mobilisées : Alternance d’apports théoriques et d’exercices de mise en application pratique.
Modalités et délais d’accès : Sur inscription préalable au minimum 1 mois avant le début de la formation selon disponibilité du formateur.
Modalités d’évaluations : Une évaluation du niveau des stagiaires est réalisée avant l’entrée en formation par téléphone ou au moyen d’un questionnaire. Évaluation des acquis et de la satisfaction en fin de formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap ou présentant des difficultés d’apprentissage : nous pouvons proposer des solutions de compensation de nos prestations en adaptant les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement (les précisions).
Taux de satisfaction 2i2L : 96,34 % des stagiaires sont satisfaits à l’issue de leur formation.
Tarif : pour une demande de formation interne, nous consulter.

Présentation


SYMPA est un serveur de liste de diffusion et liste de discussion, libre et gratuit. Il offre des fonctions de gestion de listes pour les abonnements, la modération, les archives, le partage de documents et de projets. Il est développé par le Comité Réseau des Universités, à Rennes et utilisé par la plupart des Universités, par beaucoup d’administrations, en France et dans le monde entier. Ses capacités et sa fiabilité, avec des listes pouvant dépasser les 700.000 abonnés, en fait un outil reconnu. Il s’adapte aussi bien aux petites structures (et/ou peut être partagé entre plusieurs), comme aux grandes, sans souci d’indiscrétion : une liste pouvant être cachée à tous.

Contenu de la formation : Présentation des fonctionnalités du serveur de liste en fonction des usages de la structure. Nous voyons l’interface avec les valeurs des paramètres classiques (ou recherchés). Aussi l’arborescence du serveur avec les configurations avancées pour poser les contraintes de génération de listes automatique pour les propriétaires.

Programme

Les configurations selon les usages

SYMPA WWS : le portail
 Domaine des possibles
 Types de listes
 Création des listes
 Paramètres et valeurs
 Familles de configuration

Fonctions de base
 Les abonnements
 Les inclusions d’abonnés
 Les envois de courriels

Utilisation des listes de diffusion
 Types de listes de diffusion
 Paramètres et valeurs de chaque type
 Réalisation de cas pratiques, composition et envoi
 Les limites en droits (CNIL, LCEN, code des postes et communications,RGPD)

Utilisation des listes de discussion
 Types de listes de discussion
 Paramètres et valeurs de chaque type
 Réalisation de cas pratiques, échanges sur les listes

Administration des listes
 Suivi des journaux de log
 Suivi des abonnés en erreur
 Visualisation des archives
 Suivi des synchronisations des sources de données


Les interfaces selon les rôles

Prise en main
 Interface Administrateur – listmaster
 Interface Propriétaire
 Interface Modérateur
 Interface Abonné

Configurer la liste
 Définition de la liste
 Diffusion réception
 Droits d’accès
 Les archives
 Gestion des erreurs
 La gestion des erreurs (bounce)
 Sources des données (txt, SQL, LDAP)

Divers
 Personnaliser
 Gérer les abonnés
 Liste noire
 Gérer les archives
 Gestion des erreurs
 Journaux
 L’espace documents
 Supprimer la liste ou des listes
 Renommer la liste

L’onglet : admin sympa
 Les listes en attentes
 Les nouvelles listes
 Les listes inactives
 Les listes fermées