Formation Dolibarr : utiliser un CRM (ou GRC) pour la gestion de la relation client (2j) Formation à l’utilisation du CRM Dolibarr

Logiciel : Dolibarr
Durée : 14 heures
Objectif :
 Personnaliser Dolibarr en fonction des besoins de l’entreprise
 Paramétrer les différents tiers, services ou produits
 Créer devis, factures à partir de Dolibarr
 Gérer les stocks
 Gérer sa comptabilité avec le logiciel
Publics : Gérant(e) de petite entreprise, micro-entrepreneur(e), assistant(e) commercial(e), commercial(e), chargé(e) d’affaires
Pré-requis : Le stagiaire doit maîtriser l’utilisation du poste informatique et maîtriser la navigation sur internet.
Méthodes mobilisées : Alternance d’apports théoriques et d’exercices de mise en application pratique. Les participants sont encouragés à proposer des projets pratiques qui peuvent être préparés par le formateur pour le contenu de la formation.
Modalités et délais d’accès : Sur inscription préalable au minimum 1 semaine avant le début de la formation selon disponibilité du formateur.
Modalités d’évaluations : Une évaluation du niveau des stagiaires est réalisée avant l’entrée en formation par téléphone ou au moyen d’un questionnaire. Évaluation des acquis et de la satisfaction en fin de formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, qu’il soit moteur, visuel, auditif ou cognitif ; quelles qu’en soient les particularités.
Nous pouvons proposer des solutions de compensation de nos prestations en adaptant les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement. Nos locaux sont en rez-de-chaussée avec des places de parkings extérieures juste devant l’entrée du bâtiment. Aussi, merci de nous informer de vos besoins d’adaptation ; les échanges peuvent se faire et rester en toute confidentialité.
Taux de satisfaction 2i2l : 97% des stagiaires sont "très satisfaits" à l’issue de leur formation.
Tarif : pour une demande de formation interne, nous consulter